När ska denna rutin användas?
När en kund kontaktar kundservice och har frågor kring Projekt & Underhållsärenden, så hjälper detta flödesschema med guidning till rätt rutin.
Vilka typer av ärenden finns det?
Rutin för respektive ärende
1. Flödesschema
Guide:
Rutiner som det gäller för:
- Söka ansvarig person vid olika projekt
- Gatuarbeten, markarbeten, kvarstående arbeten
- Underhållsärende i BOSSE
- Återstående arbete efter strömavbrott