När ska denna rutin användas?
Denna rutin kan användas som ett komplement till FAQ filen, för att lättare kunna söka upp en särskild fråga. För separata ord, använd er av Ctrl + F
Frågor som sker mer frekvent är markerade med *
Vilka typer av frågor finns det?
- Varför har jag fått ett nytt abonnemang?
- Varför införs en effektavgift? *
- Hur beräknas effektavgiften? *
- Kommer alla andra elnätsföretag göra likadant?
- Gäller ändringen för alla kunder?
- Vad händer med effektavgiften om det saknas toppar? *
- Varför betalar jag både en fast avgift och en effektavgift?
- Vad är det för skillnad på effektavgift och den rörliga avgiften som jag hade tidigare? *
- Följer mina effekttoppar med från månad till månad?
- Vad menar ni med att samhället blir alltmer beroende av el?
- Varför är det mitt ansvar att säkra mer plats i elnätet, är inte det ert ansvar?
- Vad är effekt och effekttopp? *
- Kommer jag kunna följa effekten i realtid så att jag kan påverka den?
- Vill ni straffa kunder med elbil? *
- Varför använder ni inte bara det högsta timvärdet för att beräkna effektavgiften?
- Varför är det bra att utgå från effekt?
- Hur kan ni uppmana kunderna att använda elprodukter på natten, det kan väl vara farligt? *
- Vi som företag kan inte flytta vår förbrukning, hur ska vi göra?
- Varför har det blivit mycket dyrare för mig med fritidshus? *
- Kommer Ellevio att tjäna mer pengar på den nya prismodellen?
- Jag bor i lägenhet, varför har jag fått ett effektabonnemang?
- Ni pratar om en effektavgift som baseras på kW men timvärdena mäts i kWh, blandar ni inte ihop begreppen?
- Varför är det billigare klockan 22-06? *
- Jag har så höga effekttoppar, vad beror det på?
- Nu är det samma fasta avgift för 16-25A och jag har precis säkrat ner, varför sa ni inte något innan? *
- Jag fick information om att jag skulle få effektabonnemang i februari, men jag har fått det från januari. Varför då?
- Kan jag räkna ut hur stor timmedeleffekt jag kan få? *
- Varför inför ni effektavgift nu och inte 2027? *
- Varför har ni så hög effektavgift jämfört med andra nätbolag?
- Hur påverkas elnätspriserna av inflationen?
- Kommer mina solceller påverka effekten och skapa effekttoppar? *
- Hur har ni kommit fram till siffrorna som visas i kostnadsprognosen?
- Hur har ni kommit fram till att halva effekten ska räknas just klockan 22-06? *
- Varför blir det så dyrt för mig som har låg förbrukning? *
- Mäter ni momentan effekt för att mäta mina effekttoppar?
- Varför har ni valt att debitera tre effekttoppar, varför inte fler eller färre? *
- Hur har ni kommit fram till effektavgiften 81,25 kronor? *
- Hur ska jag läsa den nya grafen gällande effekttoppar på fakturan?
- Varför har ni inte anpassat er prissättning, dvs när ni halverar effekttoppen, utifrån när priset är billigare hos elhandlaren?
1. Varför har jag fått ett nytt abonnemang?
A: Vi som elnätsbolag har tagit betalt för elnätet på samma sätt sedan 60-talet. Både du och vi förstår att mycket har hänt sedan dess och inte minst bara under de senaste åren har elen blivit allt viktigare för oss alla. Därför ändrar vi hur du betalar för elen så att du kan använda den smartare och nå klimatmålen.
Vi byter prismodell av flera anledningar, den främsta är att vi behöver använda elnätet mer effektivt, annars kommer vi behöva förstärka elnätet i förtid vilket i sin tur kommer leda till dyrare elnätspriser. Vi anser också att denna prismodell blir mer rättvis, du betalar inte för mängden av el du kan använda (dvs baserat på din säkringsstorlek) utan du betalar för den del av elnätet och den el du faktiskt använder och du har större möjlighet att påverka din elnätskostnad.
En annan anledning är att Energimarknadsinspektionen kommit med en föreskrift 2022 om hur de tycker att kunder ska betala för elnätet. Myndigheten vill att kunderna får en anledning till att undvika att förbruka mer el vid de tidpunkter då många andra också använder mycket el och elnätet är ansträngt. Enligt myndigheten behöver alla nätbolag som inte redan gått över till någon form av effektabonnemang byta prismodell senast 1 januari 2027
2. Varför införs en effektavgift?
A: Det pågår en omställning i samhället där allt fler sektorer (framför allt industrin och transportsektorn) elektrifieras samtidigt som vi får mer moderna hem och många väljer att skaffa elbil och/eller solceller. Det gillar vi!
Men när fler använder mer el samtidigt på gatan där du bor kan det bli trångt i elnätet. Att bygga ut elnätet är både kostsamt och tidskrävande samtidigt som det inte räcker för den omställningen som krävs. Så för att fler elbilar ska kunna rulla på våra gator och för att undvika onödig utbyggnad av det lokala elnätet, behöver vi förändra vårt beteende och bli mer effektsmarta.
Effektavgiften är ett sätt att åstadkomma detta. Om du jämnar ut din elanvändning och inte har igång alla elprylar samtidigt, kan du minska din elnätskostnad. Vilket är bra både för din plånbok och för miljön.
3. Hur beräknas effektavgiften?
A: Effektavgiften beräknas på medelvärdet av dina tre högsta effekttoppar varje månad, fördelat på tre olika dygn. Det vill säga: de tre timmar då du har haft högst elanvändning. Avgiften debiteras månadsvis och baseras på varje månads tre högsta timmedeleffekt. Timmedeleffekt är snittet av den effekt du gör av med under en timme.
4. Kommer alla andra elnätsföretag göra likadant?
A: Ja alla elnätsbolag som inte redan gjort denna ändring behöver göra det då Energimarknadsinspektionen, EI, som reglerar elmarknaden har bestämt det. Själva prismodellen kan se lite olika ut mellan de olika elnätsbolagen men alla bolag ska införa en tidsdifferentierad effektavgift senast 1 januari 2027.
5. Gäller ändringen för alla kunder?
A: Ändringen av prismodell gäller de kunder som har säkring 16-63A och tidigare hade abonnemang Enkel eller Tid, dvs fastigheter med en egen anslutning till elnätet eller delad anslutning med max 2 anläggningar på servisen. Detta gäller både privatkunder och företagskunder. Samt de cirka 2300 stycken kunder som tidigare haft en variant av ny prismodell.
6. Vad händer med effektavgiften om det saknas toppar?
A: Oavsett hur din förbrukning ser ut så använder vi de högsta timvärdena. Det vill säga, även om du inte har några direkta ”toppar” så används de tre högsta timvärdena.
7. Varför betalar jag både en fast avgift och en effektavgift?
A: Vi på Ellevio har flera kostnader av fast karaktär som inte är direkt relaterat till hur du som kund använder nätet, det handlar t.ex om mätning, underhåll, reparation och administration. Med anledning av detta har vi kvar en fast avgift. Det är dessutom ett krav från myndigheten enligt gällande föreskrift.
8. Vad är det för skillnad på effektavgift och den rörliga avgiften som jag hade tidigare?
A: Tidigare så debiterade vi hela din elanvändning i kWh, dvs hela mängden energi som du använde. Nu debiterar vi dig utifrån de tre timmar på en månad när du har belastat elnätet som mest.
9. Följer mina effekttoppar med från månad till månad?
A: Nej, vid varje månadsskifte börjar du på ”noll”. Det innebär de effekttoppar du t.ex hade i januari, och blir fakturerad för, inte påverkas av de effekttoppar du kommer ha februari.
10. Vad menar ni med att samhället blir alltmer beroende av el?
A: Vi går från fossila bränslen till fossilfritt/förnybart. Företag inom industrier, transporter och andra typer av företag. Men även vi privatpersoner väljer att köpa elbilar och andra smarta prylar. Vi behöver hjälpas åt för att vi ska kunna göra den här omställningen.
11. Varför är det mitt ansvar att säkra mer plats i elnätet, är inte det ert ansvar?
A: Visst är det vårt ansvar. Vi investerar cirka fyra miljarder varje år och förstärker elnätet hela tiden. Men om vi inte skulle göra ändringen och börjar använda elnätet bättre skulle vi behöva investera ännu mer pengar i elnätet och det skulle därmed bli dyrare för våra kunder. Dessutom kommer vi inte klara av att bygga ut elnätet i tid för att nå klimatmålen 2045. Kan vi hjälpas åt kan vi nå klimatmålen samtidigt som du kan spara kronor på vägen dit.
12. Vad är effekt och effekttopp?
A: Effekt är mängden el du använder vid ett visst tillfälle. Ju fler elektriska apparater du använder samtidigt desto högre blir din effekttopp. Om du till exempel använder tvättmaskin, torktumlare, diskmaskin, laddar elbilen, värmer upp bastun, spabad eller pool samtidigt blir ditt effektuttag och effekttopp högst under just den tiden (dvs den tid som du belastar elnätet väldigt mycket). Om du däremot använder produkterna efter varandra istället för samtidigt, blir ditt effektuttag lägre under en längre tid även om den totala energiförbrukningen blir densamma i båda fallen. Då håller då även dina effekttoppar lägre och du belastar elnätet mindre.
13. Kommer jag kunna följa effekten i realtid så att jag kan påverka den?
A: Du kan inte se din effekt i realtid. Via våra digitala tjänster, Mina sidor och appen, kan du följa din elanvändning och se dina effekttoppar, mätvärden finns tillgängliga på eftermiddagen dagen efter förbrukningen. Om du önskar se din förbrukning i realtid hänvisar vi till att använda elmätarens lokala kundgränssnitt och koppla upp dig till mätaren, för det krävs en tredjepartslösning. Det är en extern hårdvara som kopplas in, vi på Ellevio tillhandahåller ingen hårdvara eller programvara för detta ändamål utan det behöver köpas på marknaden.
14. Vill ni straffa kunder med elbil?
A: Nej. Även elbilar kan laddas effektsmart och bidra till att jämna ut nyttjandet av elnätet. Det bästa, både för elnätet och den personliga ekonomin, är att ladda elbilen under en längre tidsperiod, med lägre effekt. Att helt enkelt begränsa din laddeffekt i största möjligaste mån. Beroende på vilken laddteknik din laddbox har finns det olika möjligheter. Så som att sätta gränsvärden för laddeffekten i boxen eller i bilen och nyttja lastbalanseringen i din laddbox. För att minska din effekttopp i bostaden, det vill säga under tiden du använder mest el, är det bra att planera elbilsladdningen. Förslagsvis laddar du bilen när du och din familj inte använder så många andra elprodukter. För många är en sådan tidpunkt på natten, men det kan variera beroende på vilken uppvärmningsform du har eller vilka andra eldriva produkter du använder.
15. Varför använder ni inte bara det högsta timvärdet för att beräkna effektavgiften?
A: Om vi bara skulle använda det högsta timvärdet varje månad så skulle just det timvärdet ge en väldigt stor påverkan på effektavgiften. Ett enskilt högt timvärde bland i övrigt låga timvärden skulle göra effektavgiften oproportionerligt hög. Resultatet blir mer rättvist genom att vi istället använder ett genomsnitt av de tre högsta timvärdena. Vi vill också att man ska ha chans att påverka sin effektavgift under resten av månaden även om ett högt timvärde infaller under de första dagarna. Genom att hålla sina timvärden låga under resten av månaden kan du fortfarande påverka din effektavgift och därmed din elnätskostnad. Anledningen till att vi inte använder flera effekttoppar från samma dygn att beräkna effektavgiften är att du som kund inte ska drabbas för hårt om du har haft en hög förbrukning många timmar under enskilda dagar.
16. Varför är det bra att utgå från effekt?
A: Det handlar om medvetenhet, samhällsansvar och säkra, anpassade nät. Systemet gynnar alla som håller nere sin effekt. Det är vårt sätt att uppmuntra våra kunder att använda elen på ett sätt som sparar pengar för hela samhället på sikt.
Vi på Ellevio ansvarar för att du alltid ska ha tillgång till el. För att klara det måste vi dimensionera vårt elnät efter ditt största möjliga elbehov. Om alla kunder kan jämna ut sin elanvändning så sjunker effekttopparna, och vi kan på så vis långsiktigt bygga mer anpassade nät. Vi kan också minska eller skjuta fram fördyrande investeringar i elnätet.
Det handlar också om att du ska kunna påverka din kostnad och om vårt gemensamma samhällsansvar. Vi vill att du ska fundera över hur och till vad du använder el och göra medvetna val.
Det lönar sig alltid att spara på energi och effekt, både för miljön och för plånboken.
17. Hur kan ni uppmana kunderna att använda elprodukter på natten, det kan väl vara farligt?
A: Även om du ska fördela din förbrukning över dygnet så innebär det inte att du specifikt behöver köra tvättmaskin, torktumlare eller diskmaskin på just natten när alla i hushållet sover eller när ingen är hemma. Vi uppmanar dig inte att göra något som du inte känner dig säker kring, så om du inte vill använda viss elektronisk utrustning denna tid ska du självklart inte göra det. Kanske hinner du istället starta en maskin innan jobbet eller lite senare på kvällen?
Följ försäkringsbolagets och Elsäkerhetsverkets råd och riktlinjer. Använd bara maskiner som är godkända och anlita behöriga elektriker för installationer och reparationer. Se till att området runt dina elprylar är fritt från saker som kan börja brinna. Rengör filter och sladdar regelbundet. Det gäller inte minst torktumlare som snabbt samlar på sig stora mängder ludd och damm. Byt alltid ut trasiga apparater och sladdar. Är du osäker på elsäkerheten så kontakta en elinstallatör.
18. Vi som företag kan inte flytta vår förbrukning, hur ska vi göra?
A: Vi tror att även ni som företagare kan göra förändringar som därmed påverkar era avgifter och fakturan. Går det att fördela elanvändandet över dygnet och året? Om ni t.ex kan köra vissa processer vid andra tider, starta tidigare eller senare, och därmed fördela förbrukningen jämnare över dygnet så påverkar det era avgifter. Kanske ni inte behöver köra alla/flera processer samtidigt utan ni kan starta
dem vid flera tillfällen? På det sättet fördelar ni också förbrukningen och minskar era effekttoppar. I vissa fall kanske det kan löna sig att byta ut apparater som inte kräver samma effekt.
För kundservice
För vissa företagskunder kan det vara värt att se över vilken säkringsklass som kunden ligger på samt vad kunden faktiskt har för effekttoppar, kanske kan kunden säkra ner och därmed sänka den fasta avgiften. Vissa av företagskunderna har historiskt haft en större säkring än vad de faktiskt använder.
Ellevio har tittat på historisk data för kunder och i genomsnitt så ser fördelningen ut enligt nedan när det kommer till effekttoppar. OBS! Detta är ett snitt för alla kunder per säkringsabonnemang, och skiljer sig naturligtvis från kund till kund. Dessa siffror ska därför inte kommuniceras med kunderna.
35A: 5,6 – 10 kW men möjligt max effektuttag för säkringen är 24 kW
50A: 8 – 12,6 kW men möjligt max effektuttag för säkringen är 35 kW
63A: 9,3 – 14,5 kW men möjligt max effektuttag för säkringen är 44 kW
Be kunden att testa att sätta i lägre säkring under en period för att se om det fungerar med kundens verksamhet. Om det fungerar bra så kan kunden kontakta en installatör för att säkra ner.
19. Varför har det blivit mycket dyrare för mig med fritidshus?
A: Tidigare har du betalat för den totala förbrukningen du har haft på en månad, oavsett när och hur du använde elen. Dvs om din totala förbrukning för en månad var 200 kWh så var det oaktat om du använde lite el varje dag under månaden eller om du använde all el under en helg och sen inte hade någon förbrukning resten av månaden.
I och med det nya effektabonnemanget betalar du för dina tre högsta effekttoppar varje månad, så använder du mycket el under kort tid kan det vara så att du får en hög effekttopp.
Vi anser att denna prismodell är ett mer korrekt sätt att ta betalt för elen på, du betalar inte för mängden av el du kan använda (dvs baserat på din säkringsstorlek) utan du betalar för den del av elnätet och den el du faktiskt använder. Det krävs lika mycket kapacitet och utrymme i elnätet för din anläggning som du använder ibland som för den anläggning där det används el varje dag.
20. Kommer Ellevio att tjäna mer pengar på den nya prismodellen?
A: Nej. Den nya prismodellen ökar inte Ellevios totala intäkter. Med den nya prismodellen vill vi bidra till att elnätet används mer effektivt.
Det finns ett tak för elnätbolagens tillåtna intäkter (intäktsram) eftersom elnätsverksamheten är ett reglerat monopol. Det betyder att om nätbolaget tar in för höga intäkter måste priserna sänkas. Elnätsbolagens intäkter kontrolleras av Elmarknadsinspektionen (EI).
21. Jag bor i lägenhet, varför har jag fått ett effektabonnemang?
A: Alla kunder som tidigare hade abonnemang Enkel har fått ett effektabonnemang, oavsett om du bor i lägenhet eller i hus. För att kunna ha abonnemang Lägenhet krävs det att du bor i en byggnad där det finns minst tre anläggningar kopplade till en gemensam elnätsanslutning (servis) samt att du har en säkring om max 3 x 20A.
För kundservice
Rent historiskt fanns det tidigare en brytpunkt där det varit mer lönsamt att inte ha ett lägenhetsabonnemang om man har en högre förbrukning, utan då var det mer lönsamt att ha abonnemang Bas som fanns i Stockholmsområdet. Det abonnemanget utgick 2022-12-31 och kunderna är idag omlagda till abonnemang Enkel. I samband med att Enkel går över till effekt 2025 borde det löna sig för kunden att gå över till abonnemang Lägenhet då den fasta kostnaden är lägre, men det beror helt på vad kunden har för effekttoppar.
Enligt Ellevios tillämpningsvillkor för elnätsabonnemang upp till 63 A så ansvarar kunden för valet av elnätsabonnemang, se ellevio.se https://www.ellevio.se/abonnemang/elnatspriser-privat/#h-tillampningsvillkor
Ellevio kommer inte att kompensera kunder för den period en kund har haft abonnemang Enkel men hade kunnat ha abonnemang Lägenhet.
Kundservice måste kontrollera att det finns fler än 3 anläggningar på servisen, det görs i WMS, samt att kunden inte har säkring över 3 x 20A.
Sök fram anläggningen, i rutan ”Anläggning” klicka på ”Detaljer”.
Kopiera servisnummer, välj sen ”Sök” och ”Sök kund och anläggning” i menyraden
Klistra in servisnummer och tryck Enter, då får du fram information om hur många anläggningar som finns på servisen.
Om kunden rent tekniskt sett kan/får ha abonnemang Lägenhet och vill byta till det ska kundservice lägga ett ärende om tariffbyte, se rutin ”Abonnemangsfrågor och abonnemangsbyten”.
Om det är fler än 3 på servisen men kunden har 25A så kan kunden välja att säkra ner och efter det gå över till abonnemang Lägenhet. Be kunden kontakta sin fastighetsägare/hyresvärd, eller själv ta kontakt med en installatör, för att säkra ner till 20A eller 16A. När Ellevio tagit emot färdiganmälan gällande nedsäkring, kan kunden kontakta Ellevio och byta sitt abonnemang till Lägenhet.
22. Ni pratar om en effektavgift som baseras på kW men timvärdena mäts i kWh, blandar ni inte ihop begreppen?
A: Det stämmer att timvärdena mäts i kilowattimmar (med enheten kWh) vilket är ett mått på energi och inte effekt. Effekt mäts ju istället i kilowatt (med enheten kW).
Men eftersom ett timvärde mäts under just en timme, så kan man även tolka timvärdet som den genomsnittliga effekten under den timmen, eller tim-medeleffekten.
Med andra ord: om man använder 2 kWh energi under en timme, så innebär det att tim-medeleffekten har varit 2 kW den timmen.
Eftersom vi använder tim-medeleffekter för att beräkna effektavgiften, så innebär det att den faktiska effekten i varje givet ögonblick kan ha varit både högre och lägre under delar av timmen. Använder du exempelvis en vattenkokare med hög effekt under bara några minuter, så kommer dess totala bidrag till effektavgiften per timme att bli litet
23. Varför är det billigare klockan 22-06?
A: Under den tiden på dygnet används det inte lika mycket el och elnätet är inte lika hårt belastat.
Vi vill att det ska löna sig att flytta viss elanvändning till denna tid på dygnet och har därför utformat effektabonnemanget till att vi endast räknar halva effekttoppen kl 22-06.
Det innebär att om du haft en effekttopp denna tid på 8 kW så räknar vi endast 4 kW.
24. Jag har så höga effekttoppar, vad beror det på?
A: Det är bara du som kund som vet vilken typ av utrustning du har hemma samt hur och när du använder din el. Logga in på Mina sidor eller i appen för att se hur din elanvändning ser ut och hur dina effekttoppar är fördelade. Fundera på vad du gjorde eller vad som hände i hemmet när en effekttopp inträffade. Tänk på att om du använder flera elprodukter samtidigt, t.ex både diskmaskin, tvättmaskin och torktumlare, så skapas en effekttopp.
För kundservice
Ellevio har tittat på historisk data för kunder och i genomsnitt så ser fördelningen ut enligt nedan när det kommer till effekttoppar. OBS! Detta är ett snitt för alla kunder per säkringsabonnemang, och skiljer sig naturligtvis från kund till kund. Dessa siffror ska därför inte kommuniceras med kunderna men finns som hjälp för att kunna avgöra om en kund har väldigt höga effekttoppar eller inte.
Den lägre siffran baserad på sommarhalvår och den högre siffran är baserad på vinterhalvår
16A: 2,4 – 4,2 kW
20A: 3,7 – 6,9 kW
25A: 4,3 – 7-8 kW
35A: 5,6 – 10 kW
50A: 8 – 12,6 kW
63A: 9,3 – 14,5 kW
Om en kund med t.ex 20A har en effekttopp på 9 kW betyder det alltså inte att något är fel utan kan vara helt naturligt utifrån hur kunden använder sin el i sitt dagliga liv, har kunden t.ex en effekttopp på 18 kW är det fortfarande helt möjligt utan att huvudsäkringen går men kunden borde själv vara medveten om vad kunden har gjort eller vad som har hänt hos kunden.
Om kunden har funderingar kring effekttoppar kan rutin ”Elanvändningsfrågor” användas som stöd för att hjälpa kunden kring att ta reda på varför en effekttopp har förekommit. Inga förbrukningsärenden ska läggas vidare om kund ifrågasätter effekttoppar.
25. Nu är det samma fasta avgift för 16-25A och jag har precis säkrat ner, varför sa ni inte något innan?
A: Jag som arbetar på kundservice har inte haft någon information om detta i förväg, vi fick reda på det samtidigt som ni kunder så jag har inte kunnat ge dig denna information tidigare.
Fram till 2024 så var det olika prissättning för respektive säkringsklass, men detta är nu ändrat från 1 januari 2025 då det är samma fasta avgift för 16A till 25A. För anläggningar med 16, 20 och 25 A används samma servisledningar och vi behöver därför inte ändra anslutningen om det görs ändringar kring säkringsklassen.
Tidigare bestämde huvudsäkringen din fasta kostnad – med det nya abonnemanget är det dina faktiska effekttoppar som bestämmer kostnaden för effektavgiften. Storleken på huvudsäkringen spelar därför mindre roll. Om du däremot ökar huvudsäkringen till 35 A eller högre behöver vi bygga om din anslutning och det innebär en högre kostnad för den fasta avgiften. Dock är det viktigt att vi alltid får information från installatören om du säkrar upp eller säkrar ner, även inom intervallet 16-25 A.
26. Jag fick information om att jag skulle få effektabonnemang i februari, men jag har fått det från januari. Varför då?
A: Om du har fått information från oss gällande att du skulle få effektabonnemang från och med februari så var det så som det var planerat hos oss. Anledningen till att du har fått effekt tidigare är att det rent systemmässigt har funnits ett ärende hos oss som under januari har blivit avslutat och stängt och förändringen till effektabonnemang då blev inlagd på en gång.
27. Kan jag räkna ut hur stor timmedeleffekt jag kan få?
A: Ja, det kan du. Om du vet hur stor effekt som de apparater du använder under en och samma timme utnyttjar kan du räkna ut deras bidrag till din timmedelseffekt beroende på hur länge du kör dem.
Nedan följer ett förenklat exempel:
Om du under en timme enbart använder en vattenkokare med effekten 2,2 kW under 5 minuter samt under samma timme använder ugnen med effekten 2,5 kW under 45 minuter kommer din timmedeleffekt bli följande:
2,2 x (5/60) + 2,5 x (45/60) = 0,183 kW + 1,875 kW = 2,06 kW
Timmedeleffekt är hittills det vanligaste sättet att mäta effekt på i branschen. Anledningen till att vi valt att använda det är att måttet både har en pedagogisk fördel, samt också bättre speglar hur belastningen i nätet faktiskt ser ut.
28. Varför inför ni effektavgift nu och inte 2027?
A: 2022 kom Energimarknadsinspektionen med en föreskrift gällande att alla elnätsbolag senast 1 januari 2027 ska införa en effektavgift, föreskriften i sig trädde i kraft 2022. Myndigheten vill att kunderna får en anledning till att undvika att använda mer el vid de tidpunkter då många andra också använder mycket el och elnätet är ansträngt.
Vi anser också att denna prismodell blir mer rättvis, du betalar inte för mängden av el du kan använda (dvs baserat på din säkringsstorlek) utan du betalar för den del av elnätet och den el du faktiskt använder och du har större möjlighet att påverka din elnätskostnad.
Eftersom energiomställningen pågår nu och många kunder t.ex. skaffar elbilsladdning eller batterier så tycker vi det är viktigt att man redan nu börjar anpassa sina beteenden mot en effektavgift. Om vi väntar så blir det bara fler och fler som kan vänja sig vid en energianvändning som blir besvärlig efter en omställning till effektabonnemang. Det är en av anledningarna till att vi inte väntar till 2027 att införa effektavgift.
29. Varför har ni så hög effektavgift jämfört med andra nätbolag?
A: Alla nätbolag har tagit fram olika varianter av sin effektprissättning. Därför kan olika delar av prismodellen vara olika stora. Om effektavgiften hos ett annat bolag är lägre är ofta någon annan komponent i deras prismodell högre. För att göra en rättvis jämförelse mellan två prismodeller behöver därför en beräkning av den totala avgiften göras
30. Hur påverkas elnätspriserna av inflationen?
A: Inflationen gör att det blir dyrare att driva och bygga ut elnätet. Kostnaderna för olika konsult- och entreprenörstjänster ökar, liksom priset på material som transformatorer och annan utrustning. De ökade kostnaderna för elnätet och större investeringsvolymer under 2024 har lett till att elnätspriserna höjs från 1 januari 2025.
31. Kommer mina solceller påverka effekten och skapa effekttoppar?
A: Elen du producerar och skickar in på elnätet för att sälja vidare kommer inte att påverka dina effekttoppar. Det är enbart din konsumtion av el från elnätet som påverkar effektavgiften.
När du producerar egen el via solceller minskar ditt behov av el från elnätet. Det kan leda till lägre effekttoppar, vilket i sin tur kan sänka din effektavgift. Men hur mycket dina solceller påverkar dina effekttoppar beror på flera olika faktorer.
- Storleken på din solcellsanläggning: Ju större anläggning du har, desto större potential finns det för att minska dina effekttoppar.
- Dina vanor: Om du använder mycket el under dagtid kommer solcellerna ge dig större möjlighet att sänka dina effekttoppar.
- Användning av batteri: Har du ett batteri för att lagra eventuell överskottsel från solcellerna och använder den lagrade elen när du använder som mest el kan du ytterligare minska dina effekttoppar.
32. Hur har ni kommit fram till siffrorna som visas i kostnadsprognosen?
A: Kostnadsprognosen på Mina sidor är tänkt att vara ett verktyg för att kunna jämföra vad det kommande effektabonnemanget kommer innebära för dig som kund. Kostnadsprognosen tar endast hänsyn till dina elnätskostnader, inte den statliga energiskatten eller eventuella avdrag eller liknande som du haft.
Priset till vänster, dvs kostnaden som visas för 2024, är baserad på din historiska elanvändning och 2025 års prislista om vi hade haft kvar nuvarande säkringsabonnemang. Dvs fast avgift och den rörliga avgiften utifrån din totala elanvändning för månaden. Priset som visas för respektive månad är alltså inte exakt det pris du hade på din faktura för den månaden.
Priset till höger är baserad på din historiska elanvändning, både dina historiska effekttoppar och din totala elanvändning, och den nya prislista som kommer gälla för effektabonnemang. Dvs fast avgift, den rörliga överföringsavgiften för din totala elanvändning för månaden och effektavgiften baserad på tre effekttoppar.
För kundservice
Kunden tittar på informationen i Kostnadsprognosen för september 2024
På fakturan som skickades till kunden i början av oktober ser det ut enligt nedan
Kunden hade en förbrukning på 308 kWh och betalade i fast och rörlig 437,39 kronor
Det priset inklusive en prishöjning på 6% blir 463,63 kronor = 464 kronor
Priset till höger, 600 kronor, är baserat på
Fast avgift: 365 kronor
Överföringsavgift 6,25 öre x 308 kWh: 19,25 kronor
Effektavgift 81,25 kronor x genomsnitt av toppar 2,66 kW: 216,12 kronor
Summa: 600,37 kronor = 600 kronor
33. Hur har ni kommit fram till att halva effekten ska räknas just klockan 22-06?
A: Enligt föreskriften från EI ska effektavgiften vara tidsdifferentierad och den ska ge kunden incitament där det innebär en skillnad till att använda elnätet vid en viss tidpunkt, mot att använda den vid en annan tidpunkt.
Inför införandet av ett effektabonnemang har vi gjort analyser kring hur belastningen i våra elnätsområden ser ut och vi har konstaterat att några av årets högsta toppar är under helger, det är först efter klockan 22 som vi ser att nätet inte är högt belastat. Det är anledningen till att vi valt att ha vår tidsdifferentiering såsom den är utformad klockan 22-06 alla dagar i veckan. Ellevios nätområde består av ett stort antal olika geografiska områden med olika förutsättningar, vi behöver se till helheten vid införandet av effektabonnemang.
Varje elnätsföretag ska utforma sin effektavgift utifrån sina egna förutsättningar, därför förekommer det variationer kring hur varje enskilt elnätsföretag tar betalt. Det som kan påverka utformningen av effekttariffen är t.ex var i landet elnätet finns, hur stort elnätet är och om elnätet finns på landsbygd eller i tätort.
Vår prissättning granskas kontinuerligt av EI, skulle de göra en tillsyn och ha synpunkter kring utformningen av vårt effektabonnemang kommer vi självklart anpassa oss därefter
34. Varför blir det så dyrt för mig som har låg förbrukning?
A: Vi är medvetna om att i de fall du som kund har låg förbrukning så kommer den nya prismodellen innebära att du har svårt att sänka dina kostnader och den kan även innebära en kostnadsökning för dig. Du har förmodligen redan jobbat aktivt med att sänka din förbrukning över månaden och året.
För dig med väldigt låg total förbrukning så kommer det även i fortsättningen vara den fasta avgiften som står för större delen av din faktura. Vi på Ellevio har flera kostnader av fast karaktär som inte är direkt relaterat till hur hög elanvändning du har varje månad, det handlar t.ex om mätning, underhåll, reparation och administration.
I och med det nya effektabonnemanget betalar du för dina tre högsta effekttoppar varje månad, baserat på hur dina effekttoppar du har ser ut så kanske det finns något du kan göra för att se om du kan sänka topparna något utan att helt förändra hur du lever ditt liv.
35. Mäter ni momentan effekt för att mäta mina effekttoppar?
A: Vi ändrar inte på något sätt hur vi mäter din förbrukning när vi går över till effektavgift, det är samma som tidigare. Elmätaren mäter all el som förbrukas och registrerar mätarställningar.
Den uppmätta elen visas i mätarställningen. Mätarställningen nollställs aldrig utan räknas upp i takt med förbrukningen. Varje hel kvart (00,15,30 och 45) registrerar mätaren vilken mätarställning som är vid just den tidpunkten. Ellevios system samlar en gång per dygns in mätarställningsregistret från mätaren med alla mätarställningar och respektive tidpunkter.
För att fakturera effektavgiften beräknas skillnaden i mätarställning mellan varje hel timme. Sen halverar vi resultatet för timmarna mellan klockan 22 och 06. Efter det sammanställer vi alla timmar för den månaden och tar ett snitt av dom 3 högsta timvärdena för just den månaden, som sedan används för att beräkna månadskostnaden för effektavgiften.
Ellevio använder den totala förbrukningen (i kWh) över månaden för att kunna fakturera kostnaden för överföringen, dvs överföringsavgiften som baseras på din totala förbrukning för respektive månad.
36. Varför har ni valt att debitera tre effekttoppar, varför inte fler eller färre?
A: Ju fler effekttoppar som ligger till grund för beräkningen av effektavgiften, desto mer minskar kundens incitament till att flytta sin förbrukning. Däremot finns det ett kundvärde i att använda mer än en uppmätt effekttopp, då det lätt blir att kunden kan bli ”straffad” för ett tillfälle när man använder mycket el och det skulle vara en väldigt oförlåtande prismodell. Vi har med den anledningen valt att basera vår fakturering på tre effekttoppar varje månad.
För kundservice
Så här står det på EI’s hemsida:
”Elnätsföretaget har möjlighet att använda sig av ett medelvärde av flera av kundens effekttoppar under de högt belastade timmarna vid beräkningen av effektavgiften. Ju fler effekttoppar som ligger till grund för beräkningen av medelvärdet, desto sämre uppnås dock syftet med effektavgiften eftersom medelvärdesbildningen minskar kundens incitament att flytta sin förbrukning.
Däremot kan det finnas ett kundvärde i att använda mer än en uppmätt effekttopp så att kunden inte får en orimligt hög effektavgift för ett enstaka högt effektuttag. Nätföretaget behöver göra en avvägning mellan dessa två intressen, det vill säga kundens incitament att flytta sin förbrukning och effektavgiftens kundvänlighet.”
37. Hur har ni kommit fram till effektavgiften 81,25 kronor?
A: Den nya prissättningen i samband med införandet av effektavgifter är framtagen utifrån beräkningar som gjorts för att få de intäkter som vi behöver för att kunna driva vårt elnät och vår verksamhet samt med hjälp av uppgifter om hur mycket el våra kunder använt det senaste året.
Den nya prismodellen ökar inte våra totala intäkter men fakturan består av tre olika delar istället för två, där själva effektavgiften är en del. Vi har alltså i och med den nya prismodellen bara omfördelat våra intäkter. I den nya prismodellen har vi tre olika avgifter: den fasta månadsavgiften, överföringsavgiften och effektavgiften. Utifrån det har vi gjort beräkningar kring priset för vad respektive del behöver vara för att vi ska få ihop våra intäkter och därmed fastställt att effektavgiften är 81,25 kr per kW. Det finns ett tak för elnätbolagens tillåtna intäkter (intäktsram) eftersom elnätsverksamheten är ett reglerat monopol. Elnätsbolagens intäkter kontrolleras av Elmarknadsinspektionen (EI).
Effektavgiften ska enligt föreskriften ge kunden ett incitament till att sänka sina effekttoppar och flytta elanvändning till tider när det finns mer kapacitet i elnätet, vilket för oss innebär kl 22-06. Det är med anledning av det som vi halverar alla effekttoppar som förekommer mellan klockan 22 och 06. Om vi skulle ha en väldigt låg effektavgift anser vi inte att våra kunder får samma anledning att tänka på att sänka sina effekttoppar eller flytta sin elanvändning, samt att någon annan av avgifterna hade behövt vara högre och då troligtvis den fasta avgiften.
Vi på Ellevio har inte tidigare delat de exakta uträkningarna kring hur vi kommit fram till vår prislista med våra kunder och vi kommer inte heller göra det vid införandet av den nya prismodellen, det är inte någon skillnad sedan tidigare.
38. Hur ska jag läsa den nya grafen gällande effekttoppar på fakturan?
A: I samband med att vi infört den nya prismodellen så redovisar vi numera snittet av dina effekttoppar per månad i en graf på fakturan istället för en graf gällande din totala elanvändning, som tidigare. De svarta prickarna, och strecket emellan prickarna, är resultatet av snittet av dina effekttoppar som du haft under 2025.
Vi har även valt att ta med historisk data från 2024, även om vi inte hade prismodellen gällande effekt under 2024. Från och med när vi har information om dina timvärden i vårt faktureringssystem så ser du även hur snittet av dina effekttoppar såg ut för 2024. Vi tar med den informationen för att du ska ha en möjlighet att jämföra och för att du ska kunna se om det har skett en förändring i din elanvändning utifrån dina effekttoppar.
För kundservice
Vi har timvärden i CAB från det att kunden gick över till kvartsmätning. Med anledning av det kan det skilja sig mellan kunder hur många månader för 2024 som vi redovisar på fakturan. Det har alltså inte något att göra med hur länge kunden har haft sitt avtal på anläggningen.
39. Varför har ni inte anpassat er prissättning, dvs när ni halverar effekttoppen, utifrån när priset är billigare hos elhandlaren?
A: Vi som elnätsägare har först och främst ett ansvar för elnätet. Vi ska så effektivt som möjligt leverera el till hushåll och företag. Däremot har vi inget ansvar för elhandeln och elpriser då elnät och elhandel är två helt olika saker och två olika marknader. Anledningen till att vi halverar effekttopparna mellan klockan 22 0ch 06 är att det är då vi har kapacitet i vårt elnät och vi vill ge våra kunder en anledning till att flytta sin elanvändning till dessa tider om det är möjligt. Ett lågt pris hos elhandlaren brukar oftast inträffa på sena kvällar och nätter, men avvikelser kring det kan självklart förekomma.
Med anledning av det är det bara du som kund som kan avgöra vad som är viktigt för dig. Är det att få så låga effekttoppar som möjligt, och flytta din elanvändning till kl 22-06 när vi halverar effekttopparna, och därmed hålla nere din effektavgift för elnätet? Eller är det att använda så mycket el som möjligt när priset är lågt hos din elhandlare och inte ta hänsyn till eventuella effekttoppar?
Föreskriften från EI gäller enbart hur elnätsföretag ska införa en effekttariff, den tar inte hänsyn till hur elhandlare ska utforma sin prissättning. På EI’s hemsida https://ei.se/konsument/el/effekttariffer-effektavgift står det till exempel:
”Om du har ett timprisavtal (dvs ett elhandelsavtal där priset varierar timme för timme), är det viktigt att ta reda på hur dina elnätskostnader påverkas om du anpassar dig till elhandelspriset eller tvärtom. Har du både effekttariff och ett timprisavtal behöver du vara aktiv. Med både en effekttariff och ett timprisavtal får du större möjligheter att sänka dina elkostnader än om du bara har det ena eller det andra. Men, det kräver att du tar hänsyn till både effekttariffen och elhandelspriset när du planerar din elanvändning.”
I början av februari höll vi på Ellevio ett webbinarium tillsammans med GodEl gällande elmarknaden och vad som påverkar din energikostnad. Webbinariet finns inspelat och du kan titta på det i nu i efterhand, du hittar det här: https://www.ellevio.se/webbinarium/webbinarium-elmarknaden-och-dina-energikostnader/